Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y t…
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Hola Damian, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
18 de Mayo a las 7:31 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
******dores
18 de Mayo a las 7:36 hs.ResponderDespegar es la ùnica plataforma de venta de viajes on line que no da respuestas ni soluciones contemplando al viajero.
18 de Mayo a las 9:26 hs.Responderno devuelven la plata, se la quedaron
23 de Mayo a las 7:46 hs.Responderme estafaron
03 de Junio a las 8:01 hs.Responderme estafaron
18 de Junio a las 7:18 hs.Responderme estafaron
18 de Junio a las 7:36 hs.ResponderPaguen el ***% en una semana
18 de Junio a las 7:37 hs.ResponderHola Damian,
07 de Julio a las 15:40 hs.ResponderDe acuerdo a tu pedido, te informamos que tu reserva se encuentra en un proceso de análisis por el departamento de legales, por ese motivo dicha área se pondrá en contacto contigo ya sea por medio telefónico o email para la resolución de tu caso con base a la gestión interpuesta al departamento correspondiente.
Es importante aclarar y tener presente que la respuesta final será brindada de la manera indicada anteriormente, por ello esta realizando todo el análisis de tu pedido y por el momento confirmamos que fue recibido por los mismos con el fin de otorgarte la respuesta formal que mereces.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian T
27 de Julio a las 21:02 hs.Respondersiguen sin devolver mi dinero, se lo quedaron
27 de Julio a las 21:09 hs.Responder