Me estafaron, reservas internacionales que eran [números]% reembolsables , reintegraron el 85% en pesos 4 meses después de la cancelación. Y acusan que el 15 % corresponde a costos por servicios, cuando la documentación enviada por ellos por mail no lo indica. En ninun lado. Y siendo que los antecedentes indican que siempre devolvieron el [números]% ante una cancelación. Tuve que iniciar juicio.
Me estafaron, reservas internacionales que eran [números]% reembolsables , reintegraron el 85% en pesos 4 meses después de la cancelación. Y acusan que el 15 % corresponde a costos por servicios, cuando la documentación enviada por ellos por mail no lo indica. En ninun lado. Y siendo que los antecedentes indican que siempre devolvieron el [números]% ante una cancelación. Tuve que iniciar juicio.
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Hola Damian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Julio a las 20:00 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
estafaron a todos los que tenían viajes desde marzo
23 de Julio a las 18:42 hs.Respondersiguen sin deviolver el dinero
03 de Agosto a las 14:31 hs.ResponderDicen que devovieron, pero al dia de hot no se acreditó. Sumado a que ellos compraron dolares ye devuelven pesos...
18 de Agosto a las 11:24 hs.Responder