Ocurre que estamos indignados, ya casi un año y esta empresa irresponsable y con falta de seriedad aún no nos devuelve el dinero de nuestro paquete familiar a la florida, y siguen ofertando y vendiendo, cuando hablemos muchos que por pandemia no pudimos hacer uso de lo comprado, en mi país, lo desaparecieron todo...hasta cuando tanta infamia?
Ocurre que estamos indignados, ya casi un año y esta empresa irresponsable y con falta de seriedad aún no nos devuelve el dinero de nuestro paquete familiar a la florida, y siguen ofertando y vendiendo, cuando hablemos muchos que por pandemia no pudimos hacer uso de lo comprado, en mi país, lo desaparecieron todo...hasta cuando tanta infamia?
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Hola José, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Enero a las 12:52 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Eso es falso, ustedes en ese link de mis viajes no contestan ni dan razon, son ******dores
27 de Enero a las 12:23 hs.ResponderLamentablemente no se solucionada nada, los estafadores de DESPEGAR en Ecuador, no dan la cara, y todos los medios para que te comuniques con ellos son intrascendentes
29 de Enero a las 19:27 hs.Responder