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Estafadores. me facturaron compras no realizadas

BELEN S
Empresa reclamada: Despegar.Com

Me vinieron 2 consumos de 25.[números]
y 9.[números] de compras que desconozco totalmente. Ya hice la anulación con la tarjeta. Sin verguenzas e*****dores

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Belén, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

21 de Noviembre a las 12:17 hs.Responder

BELEN S Solución rechazada:

NO ME SOLUCIONARON NADA Y YO NO VOY A PAGAR POR COMPRAS QUE NO REALICE.
PEDI EL DESCONOCIMIENTO DE COMPRA EN MI TARJETA DE CREDITO.
DESPEGAR FACTURO COMPRAS NO REALIZADAS Y NUNCA SE HIZO CARGO.
NO SE PUEDE CONFIAR EN ELLOS.
SON MENTIROSOS Y ESTAFADORES

26 de Noviembre a las 10:40 hs.Responder

BELEN S Solución rechazada:

Hola, no logré solucionar mi reclamo pero los gastos que me generaron, como yo no los realicé. Solo reserve con cancelación gratuita y ellos me facturaron, no lo pagué ya que desconocí la compra no realizada con el emisor de la tarjeta de crédito.

07 de Diciembre a las 9:40 hs.Responder

BELEN S Solución rechazada:

No me solucionaron todavía

22 de Diciembre a las 11:14 hs.Responder

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