Más de 7 meses esperando la devolución y ahora se escusan que la reserva está en legales siendo que las cancelación fue realizada en tiempo y forma. Tengo capturas q la cancelación que opte y ofrecida por ustedes era del [números]% sin ningún tipo de penalidad ni por parte de la aerolínea ni los despegarcas.com... Devuelvan la plata ya, e*****dores eso es lo que son. Conozco bien mis derechos y pagamos por un servicio que supuestamente iban a brindar pero no ofrecieron nada nisiquiera responden. Osea somos sus clientes hemos realizados varias compras con despegar argentina y de esta forma nos responden? si no fuera por nosotros ustedes no sería nada. No cuidan a sus clientes.... Ponen puras escusas. Hasta que nadie se comunique conmigo ofreciendo una solución no pararemos de escracharlos por todas las redes.... Se merecen perder la firma.
reserva n° [números]
pablo.
Más de 7 meses esperando la devolución y ahora se escusan que la reserva está en legales siendo que las cancelación fue realizada en tiempo y forma. Tengo capturas q la cancelación que opte y ofrecida por ustedes era del [números]% sin ningún tipo de penalidad ni por parte de la aerolínea ni los despegarcas.com... Devuelvan la plata ya, e*****dores eso es lo que son. Conozco bien mis derechos y pagamos por un servicio que supuestamente iban a brindar pero no ofrecieron nada nisiquiera responden. Osea somos sus clientes hemos realizados varias compras con despegar argentina y de esta forma nos responden? si no fuera por nosotros ustedes no sería nada. No cuidan a sus clientes.... Ponen puras escusas. Hasta que nadie se comunique conmigo ofreciendo una solución no pararemos de escracharlos por todas las redes.... Se merecen perder la firma.
reserva n° [números]
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Una usuaria publi…
Hola Pablo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Octubre a las 23:58 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Esa respuesta tratan a la gente como ignorantes y lo unico que hacen es hacer perder el tiempo a los damnificados. YA HICE MUCHAS VECES EL RECLAMO POR SU WEB Y SIN RESPUESTA FAVORABLE LOS VOY A ESCRACHAR POR TODOS LADOS. PROXIMAMENTE IREMOS AL DOMICILIO EN CABA A LLENAR DE CARTELES PARA QUE DEJEN DE ENGAÑAR CON SUS CAMPAÑAS Y HACERLES SABER A LA GENTE QUE PUEDEN PERDER SU PLATA CON DESPEGAR ARGENTINA YA QUE PAGAS POR UN SERVICIO Y NO LO PUEDEN OFRECER Y SE QUEDAN CON TU DINERO, EL ESFUERZO DE CADA UNO. SON UNOS GARCAS!
06 de Octubre a las 11:25 hs.ResponderESTAFADORES
No me han devuelto nada. Ni siquiera informan cuando o como o que va pasar con mi plata..
12 de Octubre a las 23:30 hs.ResponderNO RESPONDE NADA!!!!!
21 de Octubre a las 11:43 hs.Responder