Necesito devolución inmediata de una nota de credito emitida por esta empresa e*****dora, nro de nota de credito [números] por $17. [números] (reserva [números], solicitud ca-[números]) esta empresa emite la nota de credito y no la hace efectiva, no tengo ninguna devolución a mi tarjeta de crédito. También está pendiente 2 devoluciones a mi tarjeta de crédito por 2 asistencias al viajero, (reserva [números], solicitud si[números]) y (reserva [números] solicitud si[números]) por un total de ([números]$ + [números]$, total a devolver: $ [números]). Total a devolver por parte de esta empresa: $[números].[números] clp exijo la devolución de forma inmediata. Esto si es responsabilidad de despegar, tal cual como dicen en anteriores reclamos que no les corresponde el reclamo. Son unos e*****dores !!!
Necesito devolución inmediata de una nota de credito emitida por esta empresa e*****dora, nro de nota de credito [números] por $17. [números] (reserva [números], solicitud ca-[números]) esta empresa emite la nota de credito y no la hace efectiva, no tengo ninguna devolución a mi tarjeta de crédito. También está pendiente 2 devoluciones a mi tarjeta de crédito por 2 asistencias al viajero, (reserva [números], solicitud si[números]) y (reserva [números] solicitud si[números]) por un total de ([números]$ + [números]$, total a devolver: $ [números]). Total a devolver por parte de esta empresa: $[números].[números] clp exijo la devolución de forma inmediata. Esto si es responsabilidad de despegar, tal cual como dicen en anteriores reclamos que no les corresponde el reclamo. Son unos e*****dores !!!
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Dejen de mentir ! No están comprometidos con nada !! Sino devolverían el dinero que corresponde !! Todo en mi caso tenía devolución del ***% !! Y así y todo se financian con mi dinero !! Por favor dejen de decir que están comprometidos !! Son pura basura !! Estafadores !
26 de Agosto a las 12:03 hs.ResponderHola Dario, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Agosto a las 11:50 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Dejen de mentir ! No están comprometidos con nada !! Sino devolverían el dinero que corresponde !! Todo en mi caso tenía devolución del ***% !! Y así y todo se financian con mi dinero !! Por favor dejen de decir que están comprometidos !! Son pura basura !! Estafadores !
26 de Agosto a las 12:03 hs.ResponderHola Dario, estoy en la misma situación que vos, en enero emitieron la nota de crédito y a la fecha lo único que hicieron fue pasar mi caso a legales, están buscando la forma de evitar devolver el dinero. Son la empresa más tránfuga en turismo.
26 de Agosto a las 13:03 hs.ResponderHace objeción con tu banco para que el emisor les pida explicaciones a despegar. Si la compra la hiciste con tarjeta de crédito, eso funciona. Ya que se apuran a realizar la devolución porque visa hace la reversión directamente de sus cuentas. Eso me sirvió por ej ok Latam que hace lo mismo se financia con nuestro dinero. Ahora lo estoy haciendo con esta empresa despegar que tmb es una ******dora ! Teniendo la justificación de nota de crédito la emisor de la tarjeta falla a tu favor y en contra a la empresa.
26 de Agosto a las 13:11 hs.Responderme explicas cómo es?
26 de Agosto a las 13:20 hs.ResponderTenes que hablar con tu Banco y pedir objetar los cargos de esta empresa. Te envían un formulario donde debes de explicar todo y remitir pruebas que tengas por ej notas de crédito o correos en donde dice que te van a devolver el dinero.
26 de Agosto a las 13:31 hs.ResponderY ahí se toman 60 días en darte respuesta. Y es visa o mastercard o la entidad de tu tarjeta la que le pide explicaciones al negocio en este caso despegar y le da la opción o que hagan la reserva ellos o la have visa o mastercard fallando a tu favor sacándoles esos saldos a la empresa. Pero pregunta en tu banco, yo solucione así mi reclamo con Latam por ejemplo y ahora lo estoy haciendo do con despegar. De todas maneras no dejo de reclamarles y escracharlos en todo lo que puedo para que hagan efectivos sus compromisos de devolución.!
Porque no devolvieron absolutamente nada !! Son unos estafadores !!!
31 de Agosto a las 11:22 hs.ResponderHola Dario,
31 de Agosto a las 14:29 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
No dan solución a nada !!! Siguen sin hacer devolución y las respuestas no dicen nada !! Son unos estafadores !!
31 de Agosto a las 14:38 hs.ResponderEstafa absoluta la de esta empresa !
26 de Setiembre a las 8:34 hs.Responder