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Estafado por despegar

No devuelven los pasajes, aun sabiendo y mandandole comprobantes de la aerolinea donde indica que el monto ya se les devolvió. Desde mayo que estoy esperando. Siempre responden otra cosa de las que se les consulta, no atienden el teléfono, no hay comunicación. nunca más. Van a perder muchos clientes, va ya los perdieron.

No devuelven los pasajes, aun sabiendo y mandandole comprobantes de la aerolinea donde indica que el monto ya se les devolvió. Desde mayo que estoy esperando. Siempre responden otra cosa de las que se les consulta, no atienden el teléfono, no hay comunicación. nunca más. Van a perder muchos clientes, va ya los perdieron.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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28 de Diciembre a las 16:46 hs.
Pablo F  solución recibida: 

Por otro lado lo solucione

13 de Enero a las 8:00 hs.

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