Realicé una reserva para viajar a formosa para pascuas y cancelé el viaje a raíz de la panadería. Aún no tengo respuestas por parte de despegar sobre la cancelación.
le echan la culpa a la aerolíneas pero yo compré a despegar no a la aerolínea directo. Solicito urgente una solución y dejen de trabajar con la plata de la gente.
Realicé una reserva para viajar a formosa para pascuas y cancelé el viaje a raíz de la panadería. Aún no tengo respuestas por parte de despegar sobre la cancelación.
le echan la culpa a la aerolíneas pero yo compré a despegar no a la aerolínea directo. Solicito urgente una solución y dejen de trabajar con la plata de la gente.
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Hola Valeria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Diciembre a las 16:04 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Sin respuesta por parte de la empresq
09 de Diciembre a las 10:08 hs.Responder