Me engañaron con el hotel de carilo. Me cobraron como 4 estrellas y con buena voluntad llega a 2. Hice el reclamo desde el dia de mi arribo , en un dia me voy y no me solucionaron nada. me dijeron hoy por que no busque otro hotel pero ya estoy por regresar y tampoco me dijeron si me lo abonarian ellos
Me engañaron con el hotel de carilo. Me cobraron como 4 estrellas y con buena voluntad llega a 2. Hice el reclamo desde el dia de mi arribo , en un dia me voy y no me solucionaron nada. me dijeron hoy por que no busque otro hotel pero ya estoy por regresar y tampoco me dijeron si me lo abonarian ellos
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Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
16 de Diciembre a las 11:36 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya lilo hice y no obtuve respuesta ni soluciin
16 de Diciembre a las 13:43 hs.Ya lo hice a traves del sitio web y no obtuve ninguna respuesta ni solución
16 de Diciembre a las 13:42 hs.Responder