Saqué un paquete para viajar en marzo. No pude viajar debido a la pandemia. Entre otras cosas la aerolínea emirates me canceló unilateralmente el vuelo de vi¡uelto por lo que viajar era imposible ya que el vuelo de vuelta me lo anularon.
despues de discutir, despegar se comprometió a devolvernos los importes.
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
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Hola Mariana, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
10 de Mayo a las 8:58 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La pagina de Despegar.com no funciona. Es otra ******.
10 de Mayo a las 10:12 hs.Mariana
10 de Mayo a las 17:01 hs.soy Jorge mi mail es yoryialone*gmail.com
soy cliente de despegar desde hace muchos años estamos tratando de agruparnos si t interesa escribi
estamos todos en situaciones similares
Siguen sin devolver el dinero. Lo peor es que a los prestadores NO les pagaron, por lo que se están quedando con dinero de los usuarios.
26 de Mayo a las 9:17 hs.si yo escribi a mi aerolinea Qatar y m pasaron todos los datos de la devolucion que le hicieron a Despegar de mi dinero
26 de Mayo a las 13:18 hs.se han quedado con mi/ ntro dinero!!
unamosmo
No lo resuelve pero la información es muy importante Gracias Jorge
26 de Mayo a las 13:35 hs.Yo escribi mails a varios dtos de despegar e incluso me contacte con empleados que me toco conocer por haber colaborado en test de marketing y que hace unas semanas fueron suspendidos o despedidos
26 de Mayo a las 14:00 hs.Yo le mande mails a a Paula Cristi Gerenta General de Despegar y nada de nada!°!
debemos unirnos antes que presenten quiebra y no podamos recuperar nada
Hola Mariana,
02 de Julio a las 20:41 hs.Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que de nuestra parte ya se realizó de forma exitosa la devolución la acreditación del vuelo al mismo medio de pago, en este caso lo podrás ver reflejado en el estado de cuenta del mes de junio.
Cordialmente,
Equipo despegar
Es cierto devolvieron todo el importe. Muchas gracias
02 de Julio a las 22:03 hs.Despegar devolvió todo el importe. Impecable. Pienso seguir usando sus servicios.
02 de Julio a las 22:04 hs.