Reserve un home sharing en florencia (italia), acabo de llegar y no existe, no hay nadie, no hay telefono de contacto, llamo a despegar y nadie contesta. Quiero al menos cancelar esa reserva y que me devuelvan el dinero para poder buscar otro hospedaje.
Reserve un home sharing en florencia (italia), acabo de llegar y no existe, no hay nadie, no hay telefono de contacto, llamo a despegar y nadie contesta. Quiero al menos cancelar esa reserva y que me devuelvan el dinero para poder buscar otro hospedaje.
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06 de Julio a las 8:26 hs.Hola Rosario, ¡gracias por comunicarte!
29 de Agosto a las 17:15 hs.Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
Hola Rosario,
01 de Setiembre a las 16:16 hs.De acuerdo a lo hablado telefónicamente, te confirmamos la devolución del dinero por el valor cobrado de ars ****, de ante mano ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados en destino.
Por lo cual la devolución se acreditará en su tarjeta de crédito dentro de los próximos 10 días hábiles, teniendo el banco como plazo máximo 30 días hábiles para acreditarlo.
Cordialmente,
Despegar.com