Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
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Hola José, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
30 de Junio a las 16:28 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina V
07 de Agosto a las 21:04 hs.Responderestamos esperando una solucion hasta ahora es incierto no pierdo las esperanzas
08 de Agosto a las 21:02 hs.Responderbueno tengo mas esperanzas ahora esta todo muy cofuso me mandaron un cambio de mi vuelo del 3 a 4 de sep y ahora desaparecio puedo esperar estoy mas contento porque el viaje de cristina lo pusueron en esper quiero seguir confiando en despegar un abrazo
08 de Agosto a las 21:06 hs.ResponderHola Cristina,
24 de Agosto a las 17:12 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias