Compre 4 pasajes ida y vuelta de chile a uruguay viajamos con 3 maletas desde chile, cuando volvíamos tuvimos que pagar las mismas 3 maletas para traerlas de vuelta sin que nadie nos dijera nada,como es posible nunca me había pasado es una estafa con razón tienen los precios bajos porque hay que pagar por todo adicional por lo menos podrían informar no ocuparé más los servicios de despegar ni de aerolíneas sky.
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Hola Moran ¡gracias por escribirnos!
24 de Agosto a las 17:00 hs.Envíanos tu consulta para que podamos ayudarte. No te olvides de darnos el número de tu compra (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
Nada aún ni siquiera una respuesta. No. Hay interés en dar un buen servicio post venta,no volveré a usar despegar
27 de Agosto a las 0:09 hs.Hola Moran ¡gracias por escribirnos!
30 de Agosto a las 17:01 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
Aún no recibo ninguna respuesta
31 de Agosto a las 22:15 hs.Hola Moran, ¡gracias por escribirnos!
13 de Noviembre a las 11:59 hs.Para poder validar tu caso, requerimos nos informes los datos solicitados anteriormente. De esta manera podemos dar resolución a tu petición.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com