Tengo un ticket abierto a natal y no puedo ver las fechas para cambiarlo, despegar reclamo al proveedor en este caso gol, que tampoco responde al [números] , verguenza , entiendo la situación , pero sacaron todos los medios de comunicación que había y ahora es todo por la web y nada anda por ahí, y te contestan con modelos de rta predeterminados.
tengo 3 reservas canceladas con reembolsos que el importe que me devolvieron no corresponde, yo pague mucho mas y me devuelven de menos, ademas no explican como esta compuesta la devolucion, utilice vouchers que me dio la empresa por beneficios y esos importes se los quedo despegar no los veo devueltos.
necesito una solución!!!!
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Hola Tatiana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Diciembre a las 17:30 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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