Buenos dias , realice un cambio de la reserva [números] que estaba para marzo de [números], por la pandemia no la utilice , lo cambie para enero [números] pero no me han dado respuesta ya van mas de 4 dias de la solicitud y necesito realizar los tramites de alojamiento y demas , por favor indicarme como va este proceso .
aida [nombre] rodriguez cel [números].[números]
Buenos dias , realice un cambio de la reserva [números] que estaba para marzo de [números], por la pandemia no la utilice , lo cambie para enero [números] pero no me han dado respuesta ya van mas de 4 dias de la solicitud y necesito realizar los tramites de alojamiento y demas , por favor indicarme como va este proceso .
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Hola Aida, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Diciembre a las 13:13 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
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