Me comunique con gol, la empresa que brinda el servicio que adquirí por despegar, y me dijieron que ellos reembolsan la totalidad del valor que yo pague, de un vuelo que fue cancelado por la pandamia, y de parte de despegar me quieren devolver menos de la mitad, una chantada horrible
Me comunique con gol, la empresa que brinda el servicio que adquirí por despegar, y me dijieron que ellos reembolsan la totalidad del valor que yo pague, de un vuelo que fue cancelado por la pandamia, y de parte de despegar me quieren devolver menos de la mitad, una chantada horrible
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Una usuaria publi…
Hola Francisco, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Setiembre a las 20:52 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
En su sitio web, en donde puedo hacer un reclamo? Porq de estar la opción, es poco accesible y a menos que hayan actualizado la web, ayer entre a mis viajes y gestione la cancelación y me figuraba que me devolvían el 30% aprox de lo que pague, y por eso no concluí con la cancelación
29 de Setiembre a las 23:01 hs.ResponderAún no e podido comunicarme con ningún representante de despegar
30 de Octubre a las 8:35 hs.Responder