Tengo un valor cargado a mi tarjeta de crédito por un valor de [números].76 dólares valor que no hemos consumido con ustedes necesito que se contacten con migo y que me den una explicación por este valor.
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Hola Maria J ¡gracias por escribirnos!
04 de Enero a las 20:18 hs.En respuesta a tu solicitud con el fin de ubicar tu reserva nos des un poco mas detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresando en el comento de la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
Adicional te solicitamos un numero de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
Buenos días el día de ayer por medio de Facebook me contacte con ustedes y ya me indicaron de que es el valor. Muchas gracias.
06 de Enero a las 7:11 hs.Hola Maria J ¡gracias por escribirnos!
08 de Enero a las 14:52 hs.De antemano permítenos agradecerte el tiempo dedicado en escribirnos. Para nosotros es un privilegio recibir tus requerimientos, los cuales nos ayudan en nuestro mejoramiento continuo.
De acuerdo a la respuesta recibida nos confirmas que fueron aclaradas tus dudas respecto a los importes generados.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
si muchas gracias, excelente el servicio
08 de Enero a las 17:10 hs.