En abril recibi un correo donde despegar me indicaba que la aerolinea habia aprobado una devolucion de los impuestos y tasas de mis pasajes aéreos, tambien anexaron la nota credito. Indicando: " pueden pasar hasta dos cierres de cuenta antes de que se acredite la devolución"
han pasado 4 cierres y no han hecho la devolucion, me parece terrible que una empresa como esta sea tan incumplida y no tengan en cuenta por la situacion que estamos pasando. No hay manera de comunicarse con un asesor, lineas no contestan, no hay un correo electronico, pero a diario llegan correos para comprar, terrible
En abril recibi un correo donde despegar me indicaba que la aerolinea habia aprobado una devolucion de los impuestos y tasas de mis pasajes aéreos, tambien anexaron la nota credito. Indicando: " pueden pasar hasta dos cierres de cuenta antes de que se acredite la devolución"
han pasado 4 cierres y no han hecho la devolucion, me parece terrible que una empresa como esta sea tan incumplida y no tengan en cuenta por la situacion que estamos pasando. No hay manera de comunicarse con un asesor, lineas no contestan, no hay un correo electronico, pero a diario llegan correos para comprar, terrible
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FRANCY G
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