Compramos en viaje desde cordoba a cuba 3 dias en la habana, 7 dias een crusero , y 5 dias varadero , donde nos vendieron un hotel de 4 estrellas malia sirena coral, al inclusive- este hotel no se pueden vender a sus clientes , es un desproposito, el mismo tendria que estar cerrado, por la mugre , cucarachas , ormigas, sin comida sin bebida, sin aire acondicionado, las piletas verdes de la mugre, la heladera de la habitacion sin bebidas , no tenian agua con gas , en uno de los comedores no tenian plato de entrada, no tenian hielo y no tenian cerveza , asi que esa noche no pudimos cenar .-
Compramos en viaje desde cordoba a cuba 3 dias en la habana, 7 dias een crusero , y 5 dias varadero , donde nos vendieron un hotel de 4 estrellas malia sirena coral, al inclusive- este hotel no se pueden vender a sus clientes , es un desproposito, el mismo tendria que estar cerrado, por la mugre , cucarachas , ormigas, sin comida sin bebida, sin aire acondicionado, las piletas verdes de la mugre, la heladera de la habitacion sin bebidas , no tenian agua con gas , en uno de los comedores no tenian plato de entrada, no tenian hielo y no tenian cerveza , asi que esa noche no pudimos cenar .-
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Hola Juan,¡gracias por escribirnos!
14 de Setiembre a las 22:27 hs.Envíanos tu número de reserva para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
codigo de ingreso al hotel ********- pago con visa ****
23 de Setiembre a las 23:14 hs.Mail [email protected]
solicitud de compra **********
Hola Juan, ¡gracias por comunicarte!
18 de Octubre a las 19:31 hs.Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
Hola Juan,
18 de Octubre a las 19:39 hs.De acuerdo a lo hablado telefónicamente con el señor mauricio, solicitamos amablemente que ingresen a través de la plataforma de Despegar.com a la opción MI cuenta generando un reclamo de queja o sugerencia para que nos adjunten los comprobantes, en este caso las fotos del mal estado del hotel y así mismo poder realizar las respectivas validaciones con el proveedor.
Cordialmente,
Despegar.com