Buenas noches, acabo de realizar una reserva en un hotel en orlando y donde dice habitación debajo te pide el nombre completo y dni y me confundí y puse el del titular de la tarjeta y esa persona no viaja. Necesito solucionar eso para que cuando llegue al destino la persona no tenga problema. Muchas gracias.
Buenas noches, acabo de realizar una reserva en un hotel en orlando y donde dice habitación debajo te pide el nombre completo y dni y me confundí y puse el del titular de la tarjeta y esa persona no viaja. Necesito solucionar eso para que cuando llegue al destino la persona no tenga problema. Muchas gracias.
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Hola Camila,
10 de Enero a las 9:29 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra No ( ********** ) y con el fin de dar una resolucion lo mas pronto posible a tu reclamo te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes acerca de tu reserva, y evidenciamos que las políticas son claras" La tarifa seleccionada no permite realizar cambios o cancelaciones."
Sin embargo te pedimos por favor indicarnos el nombre correcto de la persona que viaja y asi poder validar con nuestro el posible cambio y quedamos a la buena voluntad del mismo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Camila,
11 de Enero a las 16:04 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra y con el fin de dar una resolucion lo mas pronto posible a tu reclamo te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes acerca de tu reserva, y evidenciamos que las políticas son claras" La tarifa seleccionada no permite realizar cambios o cancelaciones."
Sin embargo te pedimos por favor indicarnos el nombre correcto de la persona que viaja y asi poder validar con nuestro el posible cambio y quedamos a la buena voluntad del mismo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com