Hace unos días compré un vuelo para el 10 de diciembre pero por error puse el correo equivocado y ahora no tengo la información de mi tiquete, el correo que puse es [email protected], pero el correcto es santiago.juliana[números]@gmail.com
Hace unos días compré un vuelo para el 10 de diciembre pero por error puse el correo equivocado y ahora no tengo la información de mi tiquete, el correo que puse es [email protected], pero el correcto es santiago.juliana[números]@gmail.com
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Hola Juliana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Diciembre a las 20:05 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Lamentablemente esa opción no me sirve ya que para acceder a mis viajes necesito el correo al que vinculé el vuelo y ese no es mío, no tengo como verificarlo ni nada. Necesito otra respuesta por favor
03 de Diciembre a las 21:15 hs.Responder