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Error en compra

Buen día.
hace dos días me enviaron mi cupón de reembolso sin embargo cuando quiero hacer la compra no me deja concertarla y tampoco me marca un error en especifico. Espero me puedan apoyar porque he intentado comunicarme con ustedes y no he tenido respuesta.
saludos!!

Buen día.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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06 de Julio a las 19:09 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROCIO L

07 de Agosto a las 21:03 hs.

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