Error en facturación, en vez de hacer una factura del "b" al cuil 20-[números]-6, se hizo del tipo "a" al c*******[números]-6 (no corresponde), no es viaje de trabajo solo vacaciones familiares. Gracias
Error en facturación, en vez de hacer una factura del "b" al cuil 20-[números]-6, se hizo del tipo "a" al c*******[números]-6 (no corresponde), no es viaje de trabajo solo vacaciones familiares. Gracias
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Hola Galoppo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Noviembre a las 14:54 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
YA INTENTE PERO NO ENCONTRARE DICHO OPCIÓN PARA ERRORES EN FACTURACIÓN, ADEMAS LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EN ARGENTINA ES IMPOSIBLE, REITERADAS VECES, ESPERE QUE ME ATIENDAN MAS DE 30 MINUTOS Y NADIE CONTESTA.
25 de Noviembre a las 15:04 hs.ResponderLA FACTURA ES NECESARIA LO ANTES POSIBLE PORQUE VENCEN LOS PLAZO PARA PRESENTARLA EN EL PROGRAMA PREVIAJE ARGENTINA, POR TAL SE AGRADECE UNA INMEDIATA SOLUCIÓN Y ENVIÓ DE DICHO COMPROBANTE DE PAGO COMO CORRESPONDE.
COMO EMPRESA RESPONSABLE DEBERÍAN DAR MAS TRABAJO A GENTE CAPACITADA, Y DEJARSE DE MENSAJES AUTOMÁTICOS Y/O OPERADORAS QUE NO DAN RESPUESTAS A SUS CLIENTES
25 de Noviembre a las 15:06 hs.ResponderNADIE SE COMUNICO, NO SE SOLUCIONO NADA.
30 de Noviembre a las 9:03 hs.ResponderME PUDE COMUNICAR, PERO DE TODOS MODOS NO TUVE NINGUNA SOLUCIÓN.
12 de Diciembre a las 11:08 hs.Responder