La factura de mi reserva no es aceptada para previaje porque en lugar de mi dni pusien mi cuil y nadie responde para que sea realizada nuevamente y tengo tiempo hasta el 15 para volver a cargarla
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Hola Clarisa, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Noviembre a las 9:06 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Tengo urgencia por cargar una factura mal confeccionada por ustedes
11 de Noviembre a las 9:43 hs.ResponderNadie respondio
16 de Noviembre a las 8:53 hs.ResponderClarisa, pudiste solucionarlo?
29 de Diciembre a las 13:17 hs.