Hola buenas noches, hice una compra y puse mal el correo electrónico, entonces no me llega el voucher. Me olvidé de poner el número 31.
E-mail erróneo: [email protected]
E-mail correcto: [email protected]
El vuelo es:
Ciudad de México-Chihuahua
IDA
05 feb [números]
Aeroméxico
Mex 08:55 directo Cuu 10:15 duración 02:20
Esperando su pronta respuesta, reciban un cordial saludo.
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Hola Irma, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Febrero a las 1:59 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No puedo ingresar a Mis Viajes porque el correo que registré es erróneo, es por eso que solicito me lo corrijan. Gracias.
03 de Febrero a las 2:11 hs.ResponderDe hecho, no fue solucionado por ustedes, tuve que investigar y hablar directamente a Aeroméxico. Ya hasta viajé.
07 de Febrero a las 7:17 hs.ResponderEra "URGENTE" que me respondieran, no hasta ahora. Gracias.
07 de Febrero a las 7:19 hs.Responder