El correo que envié para que me llegaran mis boletos es equivocado , e intentado cambiarlo y no e podido, también e intentado contactar a despegar y no e podido, quisiera que me enviaran mis pasajes al correo [email protected]
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Hola Kenier, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Noviembre a las 10:17 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Les escribí por correo y aún no me an dado respuesta
16 de Noviembre a las 7:14 hs.ResponderLe escribí a su correo y aún no han sido capaz de responderlo
16 de Noviembre a las 13:32 hs.Responder