Hace 9 dias compre pasajes en despegar.com el cual fue realizado correctamente pero nunca me mandaron el email con la confirmacion de los datos del vuelo y con el codigo de reserva que necesito para saber las condiciones de mi vuelo hora, fecha, pasajero, etc. En la tarjeta ya esta la confirmacion de la compra la cual ya me estan cobrando pero sin que aparezca ni un dato de mi vuelo. Intento comunicarme con ellos y es imposible. No se que mas hacer
Hace 9 dias compre pasajes en despegar.com el cual fue realizado correctamente pero nunca me mandaron el email con la confirmacion de los datos del vuelo y con el codigo de reserva que necesito para saber las condiciones de mi vuelo hora, fecha, pasajero, etc. En la tarjeta ya esta la confirmacion de la compra la cual ya me estan cobrando pero sin que aparezca ni un dato de mi vuelo. Intento comunicarme con ellos y es imposible. No se que mas hacer
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Hola Martin ¡Gracias por escribirnos!
25 de Setiembre a las 15:44 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com