Mi número de reserva era [números] ahora me enviaron una nota de crédito al mail pero nose que tengo que hacer con ella osea donde la.puedo cobrar? y se vence el 26 de octubre. Muchas gracias
Mi número de reserva era [números] ahora me enviaron una nota de crédito al mail pero nose que tengo que hacer con ella osea donde la.puedo cobrar? y se vence el 26 de octubre. Muchas gracias
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Hola Chalin, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Octubre a las 9:53 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
En el sitio web nadie me responde ni en el teléfono nadie me atiende y en WhatsApp me mandan el mensaje automático que pide que explique y después ko me responden nunca más hace varios ian estoy intentando saber donde cobro la nota de crédito muchas gracias!
20 de Octubre a las 10:07 hs.ResponderMe piden que me comunique vía on line pero nadie responde ni por ese medio ni telefónicamente. Saludos
25 de Octubre a las 10:58 hs.ResponderPorque no se contactaron todavia
05 de Noviembre a las 13:04 hs.ResponderNo se comunico nadie conmigo todavía. Si llamo no me atiende nadie
20 de Noviembre a las 7:31 hs.Responder