Buenas tardes despegar.com, quisiera de su ayuda urgente
al momento de hacer las compra digite mal el correo con el que compré el pasaje, quisiera de su ayuda urgente. El pasaje se compró con el correo de [email protected] y el correo correcto era [email protected], hice la compra de 2 pasaje en el cual solo en 1 me equivoque y los pasajes estan a nombre de la misma persona ariza giuliana garcia rios
de pucallpa-lima y lima-piura
necesito de su ayuda porfavor estoy desesperada
Buenas tardes despegar.com, quisiera de su ayuda urgente
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Hola Julio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Setiembre a las 15:34 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola Julio,
09 de Setiembre a las 11:48 hs.ResponderTe informamos que el número de reserva registrado con la información que nos brindas es la Nº ************, para el dia Sábado 19 Septiembre ****, adicionalmente queremos indicarte que se ha actualizado el correo electronico al correcto julio.garcia.avila12*gmail.com, para que puedas recibir informacion de la reserva.
Esperamos haber resuelto tus dudas, que tengas un excelente dia.
Muchas gracias,
Equipo Despegar