El reclamo es porque compre on line el transfer desde el aeropuerto hasta el hotel y viceversa.se hizo la facturacion pero el servicio no se concretó. Es mucho dinero, y necesitamos que nos devuelvan ya w no se concretó, lo pague con mi tarjeta mastecard. Q alguien se comunique conmigo!.
El reclamo es porque compre on line el transfer desde el aeropuerto hasta el hotel y viceversa.se hizo la facturacion pero el servicio no se concretó. Es mucho dinero, y necesitamos que nos devuelvan ya w no se concretó, lo pague con mi tarjeta mastecard. Q alguien se comunique conmigo!.
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Hola Natalia , ¡gracias por escribirnos!
23 de Agosto a las 19:49 hs.Envíanos tu consulta por mensaje privado para que podamos ayudarte. No te olvides de darnos el número de tu compra (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
Simplemente porque ellos me piden que ingrese desde la página con el numero de reserva, y como no lo reconoce no puedo seguir, la verdad necesito que se comunique alguien por teléfono y me brinde otro medio medio de comunicación.
25 de Agosto a las 7:08 hs.Mi teléfono es *** 15 ********
Natalia Chavez
Hola Natalia, ¡gracias por comunicarte!
25 de Agosto a las 20:19 hs.Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
Hola Natalia
25 de Agosto a las 20:37 hs.De acuerdo a lo hablado telefónicamente el día de hoy, quedamos aguardando la respuesta de parte tuya para que se realice el proceso de validación a través de nuestra cuenta de Despegar.com y brindarte una pronta resolución por tu traslado
Cordialmente,
Despegar.com