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Devolucione

Realize una compra que luego cancele, me llegó al mail una nota de crédito luego de haber cancelado la compra. Pero igualmente en el resumen de la tarjeta me vino el importe a pagar

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!

Para poder rastrear tu reserva por favor informanos los siguientes datos:

.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Despegar.com

26 de Marzo a las 11:40 hs.

Gian

[email protected]
Simonelli Gianfranco
Pasajes de buenos aires a Bahía blanca
nro. ***********

26 de Marzo a las 11:46 hs.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!

Te informamos que nos hemos comunicado contigo en varias ocasiones, sin embargo el contacto no fue exitoso, agradecemos que nos brindes un numero de contacto para poder ayudarte con tu compra.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

26 de Marzo a las 13:38 hs.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com propuso una solución:

Hola [nombre],

De acuerdo a los conversado te informamos que la nota crédito hace referencia a la compra *********** que se anulo el 19 de marzo, en donde se encuentra en proceso de devolución.

Respecto a la reserva ***********, se genero la anulación de la misma por devolución total y no se alcanzo a generar cobro por el cambio que habias solicitado.

Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

26 de Marzo a las 14:01 hs.

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