Quise comprar un paquete y como no alcanzo mi disponible para la totalidad me descontaron [números] de mi tarjeta,el paquete se anulo, pero ellos me descontaron ese importe. Dicen que van a tardar 30 dias en devolvermelo
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Hola Maria ¡gracias por escribirnos!
16 de Octubre a las 18:09 hs.Lamentamos los inconvenientes causados. Conforme a tu petición, te informamos que se está dando seguimiento bajo la solicitud de queja y sugerencia número SU-******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Todavía no me devolvieron el dinero
16 de Octubre a las 19:18 hs.Hola Maria,
10 de Noviembre a las 22:05 hs.Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se realizaron las respectivas validaciones y ya se proceso el reembolso del dinero debitado a tu tarjeta de crédito.
Cordialmente,
Despegar.com