Cancelar el vuelo con codigo eayjqo por problemas de salud con fecha 18 de octubre a mendoza con regreso el 1 de noviembre a resistencia ...comprado en despegar el 29 de agosto [números]..con la aerolinea argentina
Cancelar el vuelo con codigo eayjqo por problemas de salud con fecha 18 de octubre a mendoza con regreso el 1 de noviembre a resistencia ...comprado en despegar el 29 de agosto [números]..con la aerolinea argentina
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Hola Jorge, ¡gracias por escribirnos!
25 de Setiembre a las 17:30 hs.En respuesta a tu requerimiento te informamos que estamos procesando tu pedido de Queja o Sugerencia bajo solicitud SU-******.
Agradecemos la atención brindada.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
me van a llamar para una respuesta , en unos dias
25 de Setiembre a las 17:54 hs.Hola Jorge, ¡gracias por escribirnos!
25 de Setiembre a las 17:58 hs.Nos pondremos en contacto contigo en el transcurso de los próximos 2 días.
Mantente atento a nuestras comunicaciones vía email o desde nuestro sitio, en la sección Mi Cuenta.
¡Gracias por elegir Despegar.com!
se van a comunicar en el termino de unos dias ......
25 de Setiembre a las 20:57 hs.se comunicaran en unos dias ..
26 de Setiembre a las 10:38 hs.sin respuesta ,ni solucion se mando mail , intimando a una respuesta de lo contrario , hay q alertar a cpmpradores de vuelos q no hay devolucion del dinero en pasajes de avion y no figuran en ningun lado , la no devolucion del dinero en forma directa ,, tambien de deben el pasaje de vuelta del 27 de septiembre de mendoza a resistencia por cambio de horarios tuve q regresar por mis propios medios , me querian cambiar el vuelo para el otro dia , tenia q regresar con suma urgencia regrese por otros medios ,,,,,,,,,,,,, ESTO ES MUY GRAVE
07 de Octubre a las 13:23 hs.CUIDADOOOOO !!!!!!!!!!!!!! NO HAY DEVOLUCION DEL DINERO DE LOS PASAJES , Y NO HAY EN FORMA DERECTO EN NINGUN LADO ESTO ...EN FORMA ENMASCARADA PONEN SUJETO A CAMBIOS ETC .. POCO CLARO ..
07 de Octubre a las 13:26 hs.Hola Jorge, ¡gracias por escribirnos!
09 de Octubre a las 19:54 hs.Queremos informarte que no nos ha sido posible continuar con la validación de tu caso, ya que requerimos los soportes de enfermedad para solicitar excepción con la aerolínea. Recuerda que el mismo debe contener la siguiente información:
*Membrete del hospital/clínica/sanatorio donde haya sido atendido.
*Fecha del día de creación del certificado.
*Nombre y apellido del pasajero.
*Diagnóstico de la enfermedad.
*El certificado deberá indicar que el pasajero está inhabilitado para realizar un viaje en avión.
*En caso de internación, las fechas deberán coincidir con el viaje.
*Firma del médico responsable
*Sello y nro. de matrícula habilitante
*En caso que el certificado no sea legible, se requiere la transcripción del mismo
Una vez cuentes con los soportes, por favor envíalo al mail [email protected], en el asunto relaciona el número de solicitud de compra.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
09 de Octubre a las 19:54 hs.Cordialmente
Despegar.com
EL DEL PROBLEMA DE SALUD NO SOY YO !!! ES UN FAMILIAR DIRECTO .HACIENDO IMPOSIBLE EL VIAJE ,,, EL PASAJE CANCELADO POR PROBLEMAS DE USTEDES ????? TUVE Q VIAJAR POR MIS PROPIOS MEDIOS DEL 27 DE SEPTIEMBRE PASADO ,, TAMPOCO SE HACEN CARGO DE LA DEVOLUCION ?????????????????.................RESERVO LOS DERECHOS DE RECLAMO VIA JUDICIAL , MEDIOS REDES SOCIALES , DEFENSA AL CONSUMIDOR ,
10 de Octubre a las 0:04 hs.EL DEL PROBLEMA DE SALUD NO SOY YO ES UN FAMILIAR DIRECTO , HACIENDO IMPOSIBLE EL VIAJE , ME RECLAMAN CERTIFICADO DE TODAS CLASES , HOSPITALES INTERNACION , TODO PARA COMPLICAR Y NO HACERSE CARGO DE NADA , NI EL PASAJE Q SUSPENDIERON EL DIA 27 DE SEPTIEMBRE , Q TUVE Q VOLVERME DE MENDOZA A RESISTENCIA POR MIS PROPIOS MEDIOS ,, UNA VERGUENZA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10 de Octubre a las 0:09 hs.Hola Jorge, ¡gracias por escribirnos!
10 de Octubre a las 19:25 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que los procesos de cambio y cancelación se brindan de acuerdo a las regulaciones y parámetros de la línea aérea emisora de tu vuelo, ya que Despegar.com como agencia de viajes online, intermedia en la contratación de los servicios de las líneas aéreas, y otros proveedores de servicios turísticos que operan con nosotros.
Teniendo en cuenta tu caso, requerimos la documentación solicitada para consultar con la aerolínea una posible excepción. Por este motivo ya que nos reportas que es un familiar directo quien sufrió el percance, debes enviarnos el certificado con los datos solicitados anteriormente, y adicionar un documento que certifique parentesco.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com