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Devolución total a tarjeta crédito por nota crédito informada hace un mes

Recibí la confirmación de la devolución de 2 pasajes y solo se reintegro 1 a una de las tarjetas ( la compra de hizo una con amex y otra con visa) hace un mes estoy hablando a visa y me dicen que no tienen ninguna devolución desde despegar. Escribí a despegar y no me responden.

Recibí la confirmación de la devolución de 2 pasajes y solo se reintegro 1 a una de las tarjetas ( la compra de hizo una con amex y otra con visa) hace un mes estoy hablando a visa y me dicen que no tienen ninguna devolución desde despegar. Escribí a despegar y no me responden.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Desiree ¡gracias por escribirnos!

Te recordamos que el plazo aproximado para devolución es de 30 a *** días. Los tramites interbancarios pueden variar según la fanquicia de la tarjeta. Por este motivo debes aguardar el tiempo estimado, para poder ver reflejada la devolución del otro boleto.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Despegar.com

06 de Noviembre a las 20:05 hs.

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