Buenos días. Desde marzo espero la devolución de la reserva [números]. El número de reembolso que me dio despegar cuando me cancelaron el vuelo es el [números] el cual en su momento (14/03/[números]) dijeron que iba a tardar entre 30 y 45 y pasaron largos meses hasta llegar a hoy 29/10/[números].
por favor, pido procesen mi reembolso.
Buenos días. Desde marzo espero la devolución de la reserva [números]. El número de reembolso que me dio despegar cuando me cancelaron el vuelo es el [números] el cual en su momento (14/03/[números]) dijeron que iba a tardar entre 30 y 45 y pasaron largos meses hasta llegar a hoy 29/10/[números].
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Hola Nicolas, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Octubre a las 18:37 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
BASTA DE MENSAJES AUTOMATICOS ! DESDE MARZO ME TIENEN ESPERANDO ! QUIERO MI DINERO RESERVA ************
29 de Octubre a las 18:40 hs.Gracias por haber ayudado a solucionar mi problema.
03 de Noviembre a las 7:09 hs.