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Devolución pago de hotel

Solicito la devolución del dinero del pago del hotel en puerto iguazú, se lavan las manos , nadie contesta y se me siguen debitando las cuotas en la tarjeta de crédito. Nunca antes había tenido ningún problema con despegar salvo ahora. Una verdadera vergüenza

Solicito la devolución del dinero del pago del hotel en puerto iguazú, se lavan las manos , nadie contesta y se me siguen debitando las cuotas en la tarjeta de crédito. Nunca antes había tenido ningún problema con despegar salvo ahora. Una verdadera vergüenza

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Florencia, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

01 de Junio a las 20:03 hs.Responder
Florencia B  Solución rechazada: 

No me dan ninguna respuesta

17 de Junio a las 8:12 hs.Responder
Florencia B  Solución rechazada: 

Ninguna respuesta

02 de Julio a las 8:31 hs.Responder

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