Me enviaron un reembolso de [números]$ cuando me habían ofrecido un reembolso completo. Luego me enviaron una nota de crédito por el monto completo no entiendo que me devuelven o si eso es dinero a favor. Necesito solucionar esto ya que son 5 pasajes que estoy reclamando desde marzo [números]
Me enviaron un reembolso de [números]$ cuando me habían ofrecido un reembolso completo. Luego me enviaron una nota de crédito por el monto completo no entiendo que me devuelven o si eso es dinero a favor. Necesito solucionar esto ya que son 5 pasajes que estoy reclamando desde marzo [números]
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
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Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
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Una usuaria publi…
Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Enero a las 2:17 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me ofrecieron un reembolso total y ahora no me quieren devolver
10 de Enero a las 13:49 hs.ResponderDespegar me ofreció reembolso completo y después de 1 año me devolvió solo tasas de embarque
21 de Enero a las 12:59 hs.Responder