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Devolución estadía cancelada por paso del huracán irma

Por motivos del paso del huracan irma debimos ser evacuados del hotel lorraine en miami beach (avda collins [números]). La compra la realizamos por intermedio de su empresa. Necesitaria informacion de donde reclamar la devolución del dinero abonado (reserva: [números]) ya que el numero que figura en la pagina no me da la opcion de hablar con nadie que me solucione este inconveniente. Muchas gracias

Por motivos del paso del huracan irma debimos ser evacuados del hotel lorraine en miami beach (avda collins [números]). La compra la realizamos por intermedio de su empresa. Necesitaria informacion de donde reclamar la devolución del dinero abonado (reserva: [números]) ya que el numero que figura en la pagina no me da la opcion de hablar con nadie que me solucione este inconveniente. Muchas gracias

Fabián Z 

No tuve ningun tipo de comunicacion con la empresa

04 de Octubre a las 7:11 hs.
Fabián Z 

Quisiera que alguien se comunique y poder explicar con mas presición mi problema

04 de Octubre a las 7:12 hs.
Fabián Z 

Necesito una solucion inmediata a mi reclamo

04 de Octubre a las 8:10 hs.
Fabián Z 

Sin respuesta

15 de Octubre a las 9:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Fabian,

Referente a tu requerimiento damos por finalizada tu solicitud, teniendo en cuenta que proceso a realizar la devolución correspondiente a tu compra **********, la cual se verá reflejada en un lapso de 30 días o próximo extracto bancario.

Te hacemos llegar nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.

Agradecemos tu atención y recuerda que tu opinión es importante para nosotros

Cordialmente,

Despegar.com.

18 de Octubre a las 16:37 hs.

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