Mi mamá pidió la cancelación de un pasaje. Le llegó la nota de crédito y no le notificaron cómo ni dónde cobrar en efectivo. Ella hizo el pago de esa manera, a través de un pago fácil.
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
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