Hace meses vengo reclamando la devolucion de un dinero, solo me atienden por telefono y no tengo donde escribir o que me respondan con seriedad y por escrito cuando me van a devolver.
Hace meses vengo reclamando la devolucion de un dinero, solo me atienden por telefono y no tengo donde escribir o que me respondan con seriedad y por escrito cuando me van a devolver.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Pablo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Setiembre a las 16:14 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No tengo ningun tipo de respuesta de Despegar sobre la fecha de reintegro
15 de Octubre a las 7:48 hs.ResponderMe estan devolviendo el dinero en cuotas, una verguenza. Yo compre tambien pasajes a la aerolinea y esta me lo devolvio en una sola cuota, no comprendo porque si la aerolinea les devuelve el dinero asi a m i me lo cuotifican. Aun no recibi respuesta de despegar
30 de Octubre a las 8:05 hs.Responder