Compre una estadia para el 16/10 en hotel sheraton mendoza. Cancele la misma hace unos meses. Jamas me devolvieron lo abonado. Es mas todos los meses mi tarjeta sigue descontando las cuotas. Solo envian mensajes tipo.
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Hola Daniel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Setiembre a las 12:38 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La misma respuesta de siempre. Delincuentes!
18 de Setiembre a las 12:48 hs.Son un desastre. Solo mandan un mail tipo. Se están quedando o utilizando el dinero de la gente que confio. Una estafa. La compra fue realiza bajo condicion de devolucion llegado el caso si el viajeo lo decidia. Mo es el unico caso.
23 de Setiembre a las 10:35 hs.Unos caraduras. Incumplidores
23 de Setiembre a las 10:37 hs.La devolucion de la totalidad del dinero debe ser inmediata. No pueden quedarse con el mismo. Incumplen con lo pactado.
23 de Setiembre a las 10:38 hs.Gracias a tuquejassuma.com recupere mi dinero.
19 de Octubre a las 8:21 hs.