Viaje a brasil el 16 de marzo, por el tema de la pandemia tuve que anular dos actividades , de una el dinero fue devuelto en junio ( las anulación de ambas fue en marzo) de la otra actividad sigo esperando devolución son casi $ [números] . No se porque tardan tanto.
Viaje a brasil el 16 de marzo, por el tema de la pandemia tuve que anular dos actividades , de una el dinero fue devuelto en junio ( las anulación de ambas fue en marzo) de la otra actividad sigo esperando devolución son casi $ [números] . No se porque tardan tanto.
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Hola Paola, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Julio a las 20:48 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola A
07 de Agosto a las 21:03 hs.Todavía no tuve la devolución
08 de Agosto a las 12:23 hs.Nadie se comunicó conmigo, no entiendo porque no me devuelven mi dinero
11 de Agosto a las 19:32 hs.Porque no me reintegran mi dinero ? Esto es estafa ,nunca volveré a operar con uds. Saludos
17 de Agosto a las 7:03 hs.Tardaron un montón pero me devolvieron el dinero
23 de Abril a las 16:28 hs.