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Devolución diferencia mal cobrada

Compré dos pasajes a madrid en la web de la empresa. Precio final publicado de los dos pasajes $ 39.[números] había un total de $ 42.[números] tachado y $ 39.[números] como final. Pago en 6 cuotas sin interes.
me facturaron $ 42,[números] y además $ [números] por cargos administrativos que en ningun momento se informó. En la composición del precio final que figura en la pagina, hay impuestos, cargos, etc y se llega a los $ 39.[números].-
termino pagando 46.[números] totalmente engañada, a ese precio no hubiera comprado.

Compré dos pasajes a madrid en la web de la empresa. Precio final publicado de los dos pasajes $ 39.[números] había un total de $ 42.[números] tachado y $ 39.[números] como final. Pago en 6 cuotas sin interes.
me facturaron $ 42,[números] y además $ [números] por cargos administrativos que en ningun momento se informó. En la composición del precio final que figura en la pagina, hay impuestos, cargos, etc y se llega a los $ 39.[números].-
termino pagando 46.[números] totalmente engañada, a ese precio no hubiera comprado.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Elsa ¡gracias por escribirnos!

Hemos realizado la verificación de tu reserva, y registra que el monto total que se debitó de tu tarjeta fue de 42.*** ARS. Por otra parte validando las ofertas que ofrece la página, esta es muy explícita cuando informa que hay un descuento siempre y cuando se pague a 1 sola cuota. Teniendo en cuenta lo anterior, como tu lo diferiste no aplica la promoción informada, y se cobra el total de la tarifa. La página en todo momento informa los valores a totales a pagar.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Despegar.com

09 de Noviembre a las 15:37 hs.
ELSA M  solución recibida: 

Conseguí una respuesta inmediata a traves de tuqueja suma. Despegar venía prometiendo una respuesta, pero finalmente lo hizo a traves de este medio.

09 de Noviembre a las 17:12 hs.

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