Contratè a travès de la empresa despegar.com la estadìa por 1 noche en el hotel ker de belgrano y luego 3 noches en el mismo hotel.-
en la publicaciòn (incluso comparativa con otras empresas) era la opciòn màs barata del mismo hotel en los mismos dìas y en la misma calidad de habitaciòn.-
al recibir el pago en mi tarjeta de crèdito aparece un monto de $1.[números],28 en concepto de pago por 1 (una) noche de hotel y $[números],82 en concepto de impuestos y tasas para abonar a despegar.com. Por otro lado, $4.[números],56 en concepto de pago por las otras 3 (tres) noches de hotel y $[números],70 en concepto de impuestos y tasas para abonar a despegar.com. Es decir que abonè: $[números],42 por tasas e impuestos a despegar.com que nunca me fueron informados, ya que, de lo contrario, compraba directamente al hotel y la tarifa queda màs barata. Es una estafa. Empresas como estas deben desaparecer del circuito comercial, ya que hacen quedar mal al resto que, quizà sean honestas.- agradezco respuesta.- atte.-
Contratè a travès de la empresa despegar.com la estadìa por 1 noche en el hotel ker de belgrano y luego 3 noches en el mismo hotel.-
en la publicaciòn (incluso comparativa con otras empresas) era la opciòn màs barata del mismo hotel en los mismos dìas y en la misma calidad de habitaciòn.-
al recibir el pago en mi tarjeta de crèdito aparece un monto de $1.[números],28 en concepto de pago por 1 (una) noche de hotel y $[números],82 en concepto de impuestos y tasas para abonar a despegar.com. Por otro lado, $4.[números],56 en concepto de pago por las otras 3 (tres) noches de hotel y $[números],70 en concepto de impuestos y tasas para abonar a despegar.com. Es decir que abonè: $[números],42 por tasas e impuestos a despegar.com que nunca me fueron informados, ya que, de lo contrario, compraba directamente al hotel y la tarifa queda màs barata. Es una estafa. Empresas como estas deben desaparecer del circuito comercial, ya que hacen quedar mal al resto que, quizà sean honestas.- agradezco respuesta.- atte.-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Anys ¡Gracias por escribirnos!
15 de Enero a las 9:46 hs.ResponderEn respuesta a tu solicitud de compra No ( ********** - ********** ) y con el fin de dar una resolucion lo mas pronto posible a tu reclamo , te informamos que se realizaron las validaciones correspondientes, y efectivamente simulando la compra en la pagina se te informa todo el tiempo Precio por noche Impuestos y tasas no incluidos,sin embargo en el momento de realizar la compra te los suma, debes tener en cuenta que dando seleccionaste los términos y condiciones de la compra / QUÉ TENDRÉ QUE PAGAR? ¿CÓMO FUNCIONAN LOS MEDIOS DE PAGO?: Cuando Usted reserva uno o más Servicios Turísticos a través de DESPEGAR, Usted debe abonar (i) el precio o tarifa fijada por el Proveedor, (ii) los impuestos, tasas y/o percepciones fiscales aplicables al Servicio Turístico y, en caso de corresponder, *
Lamentamos lo sucedido.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Porque al ofertar entre Despegar, Booking y otras, la opción mejor propuesta era Despegar y nada aclaraba de impuestos y tasas. Lo unico que informaba es que Despegar cobraría una parte y el resto se abonaba en el hotel, pero siendo este un mensaje engañoso, dado que, se entiende que, del monto final que Despegsr informa, pago una parte y otra en el hotel. No, la parte en Despegar y el total en el Hotel. ES MUY ENGAÑOS SU PROPUESTA. Compré en Booking y nada de eso sucedió, aunque a simple vista, el precio, en comparación era de unos pesos más. Quiero la restitución del dinero cobrado engañosamente. Estoy realizando denuncia tambien en Defensa del Consumidor. Es una estafa.
16 de Enero a las 10:01 hs.ResponderSolicito respuesta
22 de Enero a las 7:22 hs.ResponderHola Anys,
22 de Enero a las 19:08 hs.ResponderLamentamos los inconvenientes presentados, pero evidenciando la información de la compra eso fue lo que aceptaste al momento de reserva por lo que no podremos brindar una respuesta positiva a tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Porque cobran una comisión que no informan, aunque ellos insistan en decir que si lo informan. Estafadores
24 de Enero a las 1:53 hs.ResponderPorque cobran una comisión que ellos insisten en decir que es informada antes del pago, lo cual no es así.
24 de Enero a las 1:57 hs.ResponderHola Anys,
24 de Enero a las 8:11 hs.ResponderEsta información se brinda antes de tu proceses la compra se indica en el momento que estas ingresando los datos de tarjeta de crédito confirma el valor a pagar por el servicio adquirido, por ese motivo no es favorable la respuesta a tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Anys,
12 de Febrero a las 16:29 hs.ResponderEsta información se brinda antes de que tu proceses la compra se indica en el momento que estas ingresando los datos de tarjeta de crédito confirma el valor a pagar por el servicio adquirido, por ese motivo no es favorable la respuesta a tu solicitud.
Agradecemos dar por finalizado el caso.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Despegar.com estafadores
12 de Febrero a las 19:58 hs.ResponderHola Anys,
12 de Febrero a las 20:02 hs.ResponderLamentamos los inconvenientes presentados, pero evidenciando la información de la compra eso fue lo que aceptaste al momento de reserva por lo que no podremos brindar una respuesta positiva a tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Despegar son ESTAFADORES
19 de Marzo a las 9:55 hs.Responder