Estimados
estuvimos esperando en el punto.de slida palacio san telmo av roma s/n desde las 06:35 a las 07:45 hs de hoy 21/10/[números] a las 06: 58 hs ante la demora nos comunicamos con el nro de assistance+[números] confirmaron lugar y reserva,contactaron a la agencia no atendieron y me informaron que ellos estaban en málaga que saque una foto del lugar para hacer reclamo y devolución de monto abonado
código de reserva despegar [números]-[números].
adjunto foto del lugar de encuentro donde esperamos con mí sra. Yo personalmente di 2 vueltas al palacio san telmo en busca de micro que nunca llego
solicito la urgente devolución del monto abonado. Me reservo los derechos de inicio de demanda ante el no cumplimiento del servicio contratado.
quedo a la espera de la devolución solicitada a la brevedad .
muchas gracias
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código de reserva despegar [números]-[números].
adjunto foto del lugar de encuentro donde esperamos con mí sra. Yo personalmente di 2 vueltas al palacio san telmo en busca de micro que nunca llego
solicito la urgente devolución del monto abonado. Me reservo los derechos de inicio de demanda ante el no cumplimiento del servicio contratado.
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Una usuaria publi…
Hola Gustavo, ¡gracias por comunicarte!
21 de Octubre a las 14:25 hs.Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. Ene el momento que tengamos respuesta del proveedor nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
Solo me informaro que recibieron mí reclamo y se iban a contactar con el proveedor del la excursion
22 de Octubre a las 22:56 hs.No recibí repuesta
23 de Octubre a las 11:29 hs.Pendiente siguen analizando desde el 21/10
26 de Octubre a las 8:01 hs.Me llamaron informando que no realizaron la transferencia del monto total por inconvenientes con la acreditación .Me solicitaron datos bancario el día jueves 02/11/****para realizar transferencia a mí cuenta. , envié ese mismo día
06 de Noviembre a las 7:34 hs.Necesito que me confirmen recepción de datos de cuenta bancaria no recibi confirmacion
Realizaron la devolución del importe abonado
21 de Noviembre a las 8:32 hs.