En agosto 11 del 2016, realice la compra de un ticket aereo en despegar desde quito a guayaquil, por inconvenientes personales con la hora del vuelo cancelé la compra y procedi a comprar otro tickect con la hora que necesitaba. Realice el reclamo respectivo para devolucion del dinero y se indico que se demoraban hasta 120 en la devolución de los valores pagados. Son ya 169 días y hasta el momento no he recibido devolución alguna. He llamado varias veces a despegar 59323815240 y solo me dan largas y dicen que espere y espere y espere y que algún momento se comunicarán con mi persona. He solicitado hablar con algún supervisor y lo único que me dicen es que estan ocupados y que no pueden atenderme. Me han dado un numero de erradicado xxxxxxx que de igual forma no sirve para nada pues no se puede hacer seguimiento del mismo.
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Hola Milton, ¡gracias por escribirnos!
04 de Setiembre a las 19:10 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com