Tenia una reserva hecha para el día 03-12-[números] al 26-13-[números], cancelando [números] usd por alojamiento, por problemas de salud no pude acudir a dicha reserva, me contacte con despegar envié certificado médico donde se explica por qué no pude viajar.
ellos responden que se contactaron con hotel y no me devolverán nada dado que no es posible.
encuentro que es una sinverguenzura, estoy de acuerdo pagar unos días por el cambio pero no sé me puede cobrar el [números]% del alojamiento.
no se a quien acudir para que me puedan ayudar dado que despegar no responde teléfonos ni nada.
Tenia una reserva hecha para el día 03-12-[números] al 26-13-[números], cancelando [números] usd por alojamiento, por problemas de salud no pude acudir a dicha reserva, me contacte con despegar envié certificado médico donde se explica por qué no pude viajar.
ellos responden que se contactaron con hotel y no me devolverán nada dado que no es posible.
encuentro que es una sinverguenzura, estoy de acuerdo pagar unos días por el cambio pero no sé me puede cobrar el [números]% del alojamiento.
no se a quien acudir para que me puedan ayudar dado que despegar no responde teléfonos ni nada.
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Se comunicaron de despegar diciéndome que el hotel no hace devolución de dinero, llame al Hotel Ramada Wayne Fairfield Área de New York y me comentan que ellos no tratan con lo clientes si no que solo como la agencia que con ellos debo hacer los descargos.
05 de Diciembre a las 13:10 hs.ResponderMe parece una sinverguenzura enorme. Que desde el 28 que esté avisando que no iré y desde ahí me nieguen cualquier tipo de reembolso.
Están totalmente cerrados a devolver el dinero, estoy de acuerdo con algún descuento por estos días , pero me niego al descuento del ***%.
No se que mas hacer es mucho dinero que en este momento me necesito.
Además me vendieron el hotel como Ramada, pero en realidad es la reserva de Quality INn, un verdadero chiste.
05 de Diciembre a las 14:25 hs.ResponderMe entero de esto ya que llame a Ramada y me dicen que ellos no tienen ese hotel en New York.
Porque ellos me dijieron que el hotel se había negado a devolverme algún dinero de mi reserva.
09 de Diciembre a las 11:34 hs.ResponderSin ocupar argumentos sólidos sino que este hotel hizo lo que quiso sin tener alguna flexibilidad.
Despegar se desentiende y me comenta solo que el hotel no quiso devolver el dinero, encuentro una sinvenguenzura del hotel y de despegar que no controlé con sus filtros antes que pase algo así. Ya no me devolverán nada, además hice el loco llamando al hotel y no era el que salía en la reserva un chiste
20 de Diciembre a las 5:56 hs.Responder