Compre un pasaje y por la pandemia fue suspendido era para mayo y es fecha q me ha sido imposible comunicarme con despegar y la aerolínea tapportugal no me da respuesta porq compre el pasaje por despegar quiero q m devuelvan mi dinero y nada aun
Compre un pasaje y por la pandemia fue suspendido era para mayo y es fecha q me ha sido imposible comunicarme con despegar y la aerolínea tapportugal no me da respuesta porq compre el pasaje por despegar quiero q m devuelvan mi dinero y nada aun
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Hola Rosmery, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Octubre a las 19:50 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Despegar quiere robar mi boleto me toco vomprar un boleto nuevo y ellos aun no m regresan el dinero del boleto q tengo con ellos ahora me dicen q la aerolínea no quiere reembolsar y la aerolínea me dice q ya le mando el dinero a despegar no tienen seriedad y estan robando a la gente
20 de Octubre a las 13:11 hs.ResponderAun no recibo una solución
15 de Noviembre a las 16:34 hs.Responder