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Devolucion de viaje no hecho

Jonathan M
Empresa reclamada: Despegar.Com

Tengo una nota de credito emitida en mayo aprox por un viaje no realizado en marzo y queria saber cuando se va a ver reflejado en la tarjeta.

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Jonathan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

28 de Julio a las 14:07 hs.Responder

Jonathan M

Gracias por responder, es que ya tengo todo, hice la solicitud, la aprobaron, me mandaron la nota de credito, solo quiero saber cuando se me va a ver reflejado en la tarjeta de credito asi puedo utilizar ese dinero para otras compras!

28 de Julio a las 14:48 hs.Responder

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Jonathan,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la linea aérea ha confirmado la devolución de forma exitosa el 28 de mayo acorde a los valores aceptado por tu parte por lo que la acreditación la verás refleja de 2 a 3 cortes de la tarjeta.

Cordialmente,
Equipo despegar

06 de Agosto a las 19:42 hs.Responder

Jonathan M Solución rechazada:

Necesito el dinero urgente por favor!

05 de Setiembre a las 21:42 hs.Responder

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