Rerseve un departamento en rio de janeiro por despegar y cuando llegamos no tenian la llave, nos mandamos a 5 km a buscar la llave y lo peorrrrrrrrrrrrrrrrr es que era una pocilga, no condecian las fotos con el lugar. Era espantosoooo.con mia miga tuvimos que gastar plata en taxi y en un hotel porque ese lugar era inhabitable sucio y asqueroso, despegar deberia auditar lo que ofrece porque nada tiene que ver lo ofrecido con lo real, encima me cobro reserva, quiero q me lo de vuelvan
Rerseve un departamento en rio de janeiro por despegar y cuando llegamos no tenian la llave, nos mandamos a 5 km a buscar la llave y lo peorrrrrrrrrrrrrrrrr es que era una pocilga, no condecian las fotos con el lugar. Era espantosoooo.con mia miga tuvimos que gastar plata en taxi y en un hotel porque ese lugar era inhabitable sucio y asqueroso, despegar deberia auditar lo que ofrece porque nada tiene que ver lo ofrecido con lo real, encima me cobro reserva, quiero q me lo de vuelvan
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Porque me estafaron cobrandome una reserva sobre un servicio q no use y no me devolvieron la plata. Quiero q me devuelvan lo q me debitaron de la reserva. Gracias
23 de Mayo a las 21:01 hs.ResponderSigan insistiendo por favor
24 de Mayo a las 7:26 hs.ResponderHola Maria, ¡gracias por comunicarte!
20 de Octubre a las 17:01 hs.ResponderYa recibimos tu caso y lo estamos analizando. Ene el momento que tengamos respuesta del proveedor nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
son un desastre me re ******ron y la verdad es que es una verguenza, ya que hace 6 meses y no me repondieron. Donde estan las oficinas comerciales que quiero ir, por favor
20 de Octubre a las 19:24 hs.ResponderHola Maria,
20 de Octubre a las 19:43 hs.ResponderTe informamos que por ser una empresa online no contamos con oficinas de atención al cliente si deseas realizar tu reclamación por la inconformidad generada en destino, te invitamos a que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.ar
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Son un dsastre contáctese conmigo por Tel al *** *******
22 de Octubre a las 16:17 hs.ResponderNo contrate nadie por despegar. Te ******n. Yo reclamé pero hablando con conocidos les paso lo mismo pero ellos no reclaman
22 de Octubre a las 16:18 hs.ResponderQuiero me devuelvan mi reserva urgente
22 de Octubre a las 16:19 hs.ResponderHola Maria,
23 de Octubre a las 16:50 hs.ResponderRecibe un cordial saludo.
En atención a su requerimiento numero *********, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de este medio.
Ofrecemos disculpas por las demoras en la repuesta a su requerimiento.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente. Equipo soluciones despegar.com
no me contestaron ni dijeron nada.son unos sinverguenza
01 de Noviembre a las 22:23 hs.ResponderDespegar me pide disculpas por la demora pero que rapiditos que son para cobrar ahi no se demoran. y auditen los lugares que contratan porque de quedarma ahi corria riesgo mi vida ...era literalmente una pocilga
01 de Noviembre a las 22:27 hs.ResponderQue solución me dan???!)
01 de Noviembre a las 22:48 hs.ResponderJamás recibí solución a mi reclamo por la estafa que me hicieron en reserva de Río de Janeiro
01 de Enero a las 14:36 hs.ResponderCuanto espera despegar para devolverme el dinero? Nooooo contraten a Despegar te estafan
02 de Enero a las 19:03 hs.ResponderHola Maria,
03 de Enero a las 16:04 hs.ResponderTe informamos que por ser una empresa online no contamos con oficinas de atención al cliente si deseas realizar tu reclamación por la inconformidad generada en destino, te invitamos a que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.ar
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
No tuve ninguna solución. Debería devolverme la plata de la reserva mínimo
14 de Enero a las 13:54 hs.ResponderLos muy caraduras me dicen comunicarme on Line. Que me devuelvan la plata de la reserva
14 de Enero a las 13:55 hs.ResponderNo hicieron nada. No me devolvieron la reserva. Estafadores
14 de Enero a las 14:01 hs.ResponderHola Maria,
15 de Enero a las 19:45 hs.ResponderTe informamos que por ser una empresa online no contamos con oficinas de atención al cliente si deseas realizar tu reclamación por la inconformidad generada en destino, te invitamos a que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.ar
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Maria,
11 de Febrero a las 13:13 hs.ResponderTe informamos que por ser una empresa online no contamos con oficinas de atención al cliente si deseas realizar tu reclamación por la inconformidad generada en destino, te invitamos a que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.ar
Agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como finalizado.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Necesito se contacten conmigo mi correo es [email protected] y ahí hablamos por teléfono. Por favor contactenme. Son de terror siempre me dicen la misma pelotudez
11 de Febrero a las 13:52 hs.ResponderNo me han devuelto la reserva de la pocilga donde me mandaron en Río de Janeiro. Una verdadera vergüenza, las fotos no tenían nada que ver con lo real
18 de Febrero a las 9:13 hs.ResponderHola Maria,
19 de Febrero a las 15:33 hs.ResponderTe informamos que por ser una empresa online no contamos con oficinas de atención al cliente si deseas realizar tu reclamación por la inconformidad generada en destino, te invitamos a que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.ar
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Maria,
25 de Febrero a las 14:53 hs.ResponderTe informamos que por ser una empresa online no contamos con oficinas de atención al cliente si deseas realizar tu reclamación por la inconformidad generada en destino, te invitamos a que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.ar, para que adjuntes los soportes.
Si no cuentas con ello agradecemos dar por finalizado el caso.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Me piden que entre a la plataforma y no.mecdevuelvennel dinero
25 de Febrero a las 23:20 hs.ResponderHola Maria,
26 de Febrero a las 10:25 hs.ResponderTe informamos que por ser una empresa online no contamos con oficinas de atención al cliente si deseas realizar tu reclamación por la inconformidad generada en destino, te invitamos a que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.ar, para que adjuntes los soportes.
Si no cuentas con ello agradecemos dar por finalizado el caso.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Maria,
03 de Marzo a las 10:02 hs.ResponderTe informamos que por ser una empresa online no contamos con oficinas de atención al cliente si deseas realizar tu reclamación por la inconformidad generada en destino, te invitamos a que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.ar, para que adjuntes los soportes.
Si no cuentas con ello agradecemos dar por finalizado el caso.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Siempre ponen lo.mismo. lo que necesito es que me reintegren la seña de alquiler de la pocilga que no concurrir en Río de Janeiro y que me trajo gastos muy grandes por ser una cueva. Son estafadores
03 de Marzo a las 10:42 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación Maria. Saludos
13 de Mayo a las 10:49 hs.ResponderDevolverme la reserva urgente
13 de Mayo a las 12:27 hs.ResponderHola Maria,
13 de Mayo a las 12:39 hs.ResponderPara este caso es necesario que nos adjuntes los soportes del establecimiento en el estado de que se encontraba por medio de www.despegar.com.ar por una solicitud de queja o sugerencia y así realizar las validaciones con el proveedor.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Maria,
17 de Agosto a las 14:53 hs.ResponderDebido a una actualización de datos en nuestro sistema hemos confirmado que tu caso sigue activo, razón por la cual te contactamos de nuevo por este medio lamentando mucho los inconvenientes presentados ante tu reclamo.
Es por este motivo que agradecemos des como solucionado el siguiente reclamo presentado en la plataforma.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Equipo de Despegar.com